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Bonjour à toutes et à tous,
 
Nous avons récemment apporté plusieurs modifications à LocaBriques, et nous souhaitions les partager avec vous. La plupart concernent les propriétaires, mais peuvent intéresser tout le monde.
 

1/ Messagerie interne

Le système de messagerie interne permet désormais de joindre des fichiers à vos messages, via un nouveau champ présent en bas du formulaire.
Les pièces jointes apparaissent sous le message, y compris dans le mail de notification.
Dans votre boîte de réception ou d'envoi, une icône en forme de trombone située devant le sujet signale la présence de fichiers joints.
 
Rien de révolutionnaire, et on a toujours en tête de remplacer cette messagerie par quelque chose de plus moderne sous forme de conversations, mais c'est un premier pas !
 
La conséquence de cette modification est qu'afin de limiter l'espace de stockage requis, les messages seront automatiquement supprimés au bout de deux ans. Cette suppression commencera en janvier 2025.
 
2/ Gestion des cautions
 
Nous avons également apporté deux modifications afin d'assouplir la gestion des cautions (et donc limiter les frais associés).
 
Tout d'abord, les propriétaires peuvent désormais librement choisir la date de fin de validité de la caution lors de la validation d'une commande. Nous proposons toujours une date par défaut (date du jour + durée de la location + 2 mois pour couvrir les délais de traitement et de transport), mais les propriétaires peuvent l'allonger, jusqu'à 8 mois (il n'est pas possible de la raccourcir, mais cela n'a aucun impact sur les frais).
Cela peut s'avérer pratique pour gérer les locations qui sont validées longtemps avant la date d'envoi souhaitée par les locataires.
 
Ensuite, nous avons dû facturer le renouvellement de la caution lors de la prolongation d'une commande. Jusqu'à présent, nous prenions les frais (2€) à notre charge, mais cela n'était plus tenable. Le renouvellement est maintenant facturé 3€ (2€ de frais fixes Swikly + 1€ pour couvrir les frais Stripe liés au paiement). Lors de l'enregistrement d'une prolongation, le propriétaire a désormais le choix entre trois options :
    - Conserver la caution actuelle (qui est souvent largement suffisante pour les prolongations de moins d'un mois) ;
    - Demander une nouvelle caution, et la faire payer par le locataire. Les 3€ sont alors ajoutés au montant de la prolongation et le paiement s'effectue via la page de suivi de la commande ;
    - Demander une nouvelle caution, et la payer lui-même. Il peut alors effectuer le paiement via la page de suivi de la commande.
 
Note : si le propriétaire facture un loyer pour la prolongation de la commande, alors la prolongation de la caution est nécessairement payée par le locataire (puisque la payer par le propriétaire revient à baisser le coût de la prolongation de 3€ et évite un paiement).
 
3/ Définition d'un revenu minimal
 
Les propriétaires peuvent désormais définir un revenu minimal en dessous duquel une commande ne peut être passée dans leur magasin. Cela évitera le nombre croissant de refus que nous constatons face à des commandes de trop courte durée.
Ce seuil se définit sur la page de gestion du magasin, onglet "Options"
 
4/ Calcul de la commission
 
Nous avons revu le calcul de la commission que nous prélevons. Jusqu'à présent, celle-ci était de 15% du coût de la commande (loyer + options), avant application des coupons de réduction. Ce choix initial permettait de couvrir des frais de caution qui étaient proportionnels au coût des produits. Comme ce n'est plus le cas (les frais sont maintenant fixes), ce choix n'est plus pertinent. Le calcul de la commission se fait donc désormais sur le montant de la commande après application des coupons de réduction.
Par exemple, si un propriétaire offre un deuxième mois gratuit à un client, nous prélèverons maintenant la même commission que si la location ne durait qu'un mois. Alors que jusqu'à maintenant, la commission était doublée.
 
En contrepartie, et pour s'adapter aux frais de caution désormais fixes, un plancher de 3€ est appliqué afin que la commission ne soit jamais inférieure (soit un bénéfice pour LocaBriques de moins de 0.50 €).
 
Ce nouveau calcul ne s'applique pas aux commandes déjà en cours, mais sera systématique pour les prochaines commandes.
 
5/ Coupons visibles publiquement
 
Afin d'améliorer la visibilité des magasins, nous avons modifié la gestion des coupons de réductions émis par les propriétaires. A la création d'un coupon, ces derniers peuvent maintenant spécifier s'il s'agit d'un coupon visible publiquement ou non.
 
Un coupon visible publiquement est affiché (tant qu'il est valide) :
    - sur la page de présentation du magasin ;
    - dans le tableau de disponibilité d'un produit ;
    - sur le panier, sous chaque produit.
A l'inverse, et comme c'était le cas jusqu'à présent, un coupon non visible a vocation a être transmis directement aux utilisateurs.
 
Les coupons visibles peuvent être restreints à un produit ou à une durée minimale de location.
 
Par défaut, tous les coupons existants ont été marqués comme "non visible".
 
Ce système devrait rendre les offres des propriétaires plus visibles aux locataires.
 
6/ Conditions générales de Stripe
 
La gestion des magasins LocaBriques repose sur Stripe pour les paiements et le transfert des fonds vers les comptes des propriétaires. En créant votre magasin, vous avez accepté les conditions générales d'utilisation des comptes connectés Stripe.
 
Ces conditions ont récemment été mises à jour, et serons appliquées au 01/03/2025. Nous sommes tenus de vous le signaler et vous inviter à consulter leur nouvelle version :
 
 
 
Voilà pour cette fournée de modifications. Nous espérons qu'elles vont dans le bon sens ! 
Comme d'habitude, nous serons ravis d'échanger avec vous à leur sujet, donc n'hésitez pas à répondre à ce mail pour nous dire tout ce que vous en pensez !
 
Très bonne fin de journée, à bientôt,
 
Pierre

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